CENTRAL RECEPTORAS DE ALARMAS | GRUPO EGOS
Recepción, verificación y gestión de señales de alarmas Más información
24 HORAS AL DÍA | 365 DÍAS AL AÑO
GRUPO EGOS cuenta con un gran Centro Receptor de Alarmas, y se encuentra totalmente automatizado mediante los más avanzados sistemas informáticos, siendo pionera en la recepción, verificación y transmisión de señales de alarma, velando por la seguridad de nuestros clientes. Dicho Centro Receptor opera en cuestión de segundos una vez producida la alarma, dando aviso inmediato a las Fuerzas de Seguridad, Bomberos o Vigilantes de Seguridad.
Desde la Central Receptora de Alarmas, GRUPO EGOS ofrece los siguientes servicios:
Recepción, verificación y gestión de señales de alarmas: intrusión, atraco, detección de incendio, sabotaje de sistemas, fallos de red, control de baterías…
Televigilancia de instalaciones a través de la RTC, ADSL y GPRS.
Tratamiento bidireccional de los sistemas de Seguridad.
Detección y control de averías de los sistemas de Seguridad.
Asesoramiento a los clientes en el uso y manejo de los sistemas.
Adaptación de nuestra operativa a las necesidades de los clientes.
Servicio de custodia de llaves y respuesta.
Servicio de Acuda Inmediata y Custodia de Llaves
El servicio de custodia de llaves y respuesta inmediata es complementario a la conexión con la Central Receptora de Alarmas. El personal de vigilancia, se desplaza al local o vivienda protegida cuando se activa una alarma. Permite que el cliente se ausente el tiempo que desee de su residencia, con la certeza de que se podrá acceder, junto con los cuerpos de intervención, a sus instalaciones para restablecer las condiciones normales.
Nuestros vigilantes se personará a la mayor brevedad posible y actuará según los procedimientos establecidos por GRUPO EGOS y acordados previamente con el cliente.
Respuestas a las preguntas más comunes
GRUPO EGOS cuenta con su propia Central Receptora de Alarmas, para garantizar la mayor agilidad en la respuesta ante cualquier incidencia.
Servicios de Central Receptora de Alarmas
Una central receptora cuenta con personal de seguridad para atender las señales de alarma las 24 horas todos los días del año como actividad principal. También cuenta con servicios paralelos a disposición de nuestros clientes según sus necesidades como:
Televigilancia.
Respuesta de alarmas por vigilantes de seguridad.
Control de conexiones y desconexiones.
Verificación de transmisiones.
¿Sistema de Alarma conectado a la Policía?
Los sistemas de alarma están conectados con nuestra central receptora. Ante un salto de alarma según normativa, se verifica la veracidad de la misma y en caso de confirmarse, se notifica a las Fuerzas de Seguridad.
¿Y si detecto una avería en mi sistema de alarma?
Nuestra central receptora presta servicio las 24 horas del día. Ante una avería, póngase en contacto con nosotros para poder generar un parte técnico y en un plazo no superior a 24 horas según normativa, nuestro servicio técnico le solucionará el problema.
¿Se aconseja cambiar la contraseña del sistema?
Sería aconsejable cambiar, como mínimo, anualmente las contraseñas de reconocimiento, específicamente si son de personal empleado, que ya no pertenecen a su empresa. Póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente y les facilitaremos los pasos a seguir.
¿Qué dispositivos puedo conectar a mi sistema de alarmas?
Se puede conectar cualquier equipo de seguridad que tenga posibilidad de transmisión telefónica o tarjeta móvil GPRS. Habitualmente se conectan alarmas contra intrusión, detección de incendios y circuito cerrado de televisión.
MENÚ
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